POLÍTICA DE SERVICIO Y TÉRMINOS LEGALES

MÉTODO DOBUTSU AI®

1. Información General y Contacto

El presente documento regula las condiciones generales de uso del sitio web y la contratación de los servicios de acompañamiento holístico y formación ofrecidos a través de esta plataforma.

• Correo electrónico de contacto: sanandocaballos@gmail.com

2. Edad Mínima de Uso y Contratación

Para navegar por este sitio web, solicitar o contratar cualquiera de las sesiones, así como para inscribirse en los programas formativos, la persona usuaria debe tener como mínimo 18 años de edad (o la mayoría de edad legal aplicable) y contar con la capacidad legal suficiente para contratar.

3. Naturaleza de los Servicios, Descargo de Responsabilidad y Exención Legal

Los servicios ofrecidos en esta web (acompañamiento energético, Jin Shin Jyutsu, Geometría Sagrada bajo la metodología del Método Dobutsu ai®, marca registrada, comunicación intuitiva y acompañamiento en el duelo animal) son terapias alternativas holísticas y energéticas orientadas a acompañar y favorecer el bienestar emocional, físico, psíquico y mental de los animales (caballos, perros y gatos), así como el apoyo emocional a sus tutores humanos en procesos de pérdida.

• Exención de responsabilidad sanitaria y veterinaria: Estos servicios y formaciones no sustituyen ni reemplazan la atención, diagnóstico, tratamiento o prescripción médica, psicológica, psiquiátrica, etológica o veterinaria profesional. En ningún caso se emiten diagnósticos clínicos ni se prescriben tratamientos sanitarios.
• Atención veterinaria obligatoria: Ante cualquier síntoma, patología, dolor, lesión o emergencia de salud que afecte a un animal, es responsabilidad exclusiva del tutor o responsable del animal acudir de manera inmediata a un veterinario colegiado.
• Naturaleza específica del Acompañamiento en el Duelo Animal: El servicio prestado constituye un espacio exclusivo de apoyo emocional, escucha y acompañamiento en el proceso de pérdida o duelo por un compañero animal. Este servicio no constituye, ni sustituye, la atención psicológica, psiquiátrica, médica, etológica o veterinaria.
• Naturaleza de la Comunicación Intuitiva con Animales: Se trata de una disciplina de carácter complementario, personal, intuitivo y subjetivo. Dado su carácter no empírico, no se garantiza la obtención de resultados específicos, respuestas concretas ni mensajes determinados. Tampoco sustituye el diagnóstico o asesoramiento profesional de un etólogo o veterinario.
• Confidencialidad: Toda la información, material fotográfico y vivencias compartidas durante las sesiones serán tratadas bajo estricta confidencialidad y utilizadas exclusivamente para la correcta prestación del servicio, salvo requerimiento por imperativo legal.

4. Descripción de los Servicios y Funcionamiento

4.1. Acompañamiento en el Duelo Animal

• Objeto del servicio: Espacio de acompañamiento holístico y apoyo emocional especializado para afrontar el proceso de duelo por la pérdida, fallecimiento o etapa final de vida de un compañero animal.
• Modalidad: Las sesiones se realizan de manera telemática / online.
• Duración y formato: Las sesiones individuales tienen una duración aproximada de 60 minutos. El proceso se adapta a la evolución personal de cada cliente. Se ofrece la contratación por sesiones individuales o mediante packs de 5 sesiones.
• Requisitos del cliente: El cliente se compromete a disponer de una conexión estable a internet y de un entorno privado y tranquilo durante el desarrollo de la sesión.

4.2. Comunicación Intuitiva con Animales (Vivos y Trascendidos)

• Requisitos previos: Para la realización de cualquier sesión de comunicación intuitiva (tanto con animales vivos como trascendidos), el cliente deberá aportar obligatoriamente una fotografía del compañero animal en la que se aprecie claramente su rostro.
• Estructura y proceso del servicio:
• Primera videollamada inicial: Orientada a conocer al tutor y formular las preguntas previas necesarias para abordar el proceso.
• Realización de la comunicación: El trabajo de comunicación intuitiva se lleva a cabo en un margen de tiempo de aproximadamente una semana.
• Segunda videollamada de devolución: Encuentro telemático final para exponer, explicar y compartir detalladamente el desarrollo y la información obtenida en la comunicación.
• Sesiones con animales trascendidos: Espacio de acompañamiento e interpretación intuitiva enfocado en animales que han fallecido/trascendido, ofreciendo un espacio de conexión y apoyo en el proceso de duelo para sus tutores.

4.3. Sesiones Individuales de Jin Shin Jyutsu y Geometría Sagrada (Método Dobutsu ai®)

Sesiones orientadas al equilibrio y bienestar holístico (emocional, físico, psíquico y mental) de caballos, perros y gatos.

4.4. Estructura y Funcionamiento de las Sesiones Individuales de Jin Shin Jyutsu y Geometría Sagrada

• Primera videollamada inicial (30 minutos): Dirigida a conocer a la persona (el tutor/humano que hay detrás) y al animal.
• Realización de la sesión: Trabajo de facilitación energética y holística realizado por el titular.
• Segunda videollamada de devolución: Encuentro telemático para explicar detalladamente el desarrollo del plan de trabajo y de la sesión energética.

4.5. Modalidad Presencial y A Distancia (Desplazamientos)

• Sesiones presenciales: Las sesiones individuales pueden realizarse de forma presencial exclusivamente dentro del territorio de Cataluña. En estos casos, se sumará al precio base de la sesión un importe adicional destinado a cubrir los gastos de gasolina, viaje y desplazamiento.
• Sesiones a distancia: En las sesiones contratadas en modalidad a distancia no se aplicará ningún suplemento de desplazamiento.

4.6. Formaciones, Certificación y Grupo de Trabajo en el Método Dobutsu ai®

Programas y talleres educativos diseñados para capacitar a los participantes en la facilitación de Jin Shin Jyutsu y Geometría Sagrada aplicada a animales. Permite aplicar las técnicas a animales propios, integrarlas como complemento en su actividad profesional/terapéutica o desarrollarse como facilitadores de la metodología.

• Significado de la Certificación: La obtención de la certificación del Método Dobutsu ai® (marca registrada) demuestra y acredita:
• El compromiso constante y la dedicación del alumno durante todo el período en el que se realiza la formación completa de Jin Shin Jyutsu y Geometría Sagrada.
• La realización y entrega oportuna de todas las tareas, ejercicios personales y feedbacks propuestos en el programa.
• La integración efectiva de los conocimientos teóricos a través del estudio y la práctica continuada.
• La realización de las prácticas requeridas con los animales elegidos («los afortunados») para la aplicación del método.
• La asimilación e integración positiva de la filosofía esencial de Jin Shin Jyutsu y Geometría Sagrada enfocado al bien de los animales, valorando la comprensión profunda de la metodología por encima de la mera memorización.
• Limitación del alcance de la Certificación (No autoriza para impartir formación): La obtención de la certificación acredita al alumno como facilitador del método, pero no le autoriza en ningún caso a actuar como formador ni a impartir cursos de la metodología, dado que la capacitación docente requiere varios años de práctica continuada y formaciones específicas adicionales.
• Grupo de Trabajo Continuado (Membresía Mensual): Una vez finalizada la formación completa, los alumnos certificados tendrán la opción de incorporarse a un grupo de trabajo activo, sujeto al abono de una cuota mensual. En este espacio exclusivo se podrá:
• Dar seguimiento y supervisión a casos reales de clientes animales.
• Resolver dudas de la práctica diaria y profundizar en el universo de Jin Shin Jyutsu y Geometría Sagrada.
• Recibir nuevos conocimientos actualizados, ahondar de manera más compleja en los flujos energéticos y perfeccionar la técnica de manera continuada.

5. Límite de Responsabilidad sobre la Aplicación de la Formación

La labor del titular de la web finaliza con la transmisión de la metodología y contenidos teóricos/prácticos durante la formación.

• Responsabilidad de uso: El titular no se hace responsable del modo, fin, interpretación, práctica o ejecución que los alumnos, clientes o terceros hagan de los conocimientos o técnicas aprendidas a través del Método Dobutsu ai® o de las sesiones brindadas.

Cualquier decisión o acción emprendida por el usuario o estudiante tras recibir una sesión o formación es de su entera y exclusiva responsabilidad.

6. Política de Pagos, Cancelaciones y Reembolsos

• Pagos: El abono de los cursos, talleres, sesiones o cuotas del grupo de trabajo se realizará de manera íntegra antes del inicio de la clase/formación o bien conforme a la modalidad, fraccionamiento o plazos específicos que el titular proponga formalmente. El usuario o alumno deberá cumplir estrictamente con los pagos en las fechas requeridas y mediante la forma o canal propuesto por el titular en cada caso.
• Cancelaciones por parte del usuario / alumno:
• Toda solicitud de cancelación deberá comunicarse obligatoriamente por escrito al correo electrónico de contacto.
• En el caso de los talleres o formaciones presenciales, si el usuario/alumno decide cancelarse o darse de baja, no se reembolsará el importe pagado en concepto de reserva.
• Cancelaciones y modificaciones por parte del titular (Grupo Mínimo):
• El titular se reserva el derecho de cancelar o reprogramar cualquier formación por motivos organizativos, técnicos o de fuerza mayor.
• Para la realización de una formación o taller presencial se requiere un grupo mínimo de 5 personas. En caso de no alcanzarse dicho cupo mínimo, la formación no se llevará a cabo.
• Si una formación presencial se cancela por no alcanzar el grupo mínimo de 5 personas, se devolverá de manera íntegra el dinero pagado en concepto de reserva. Asimismo, se dará la oportunidad al alumno de posponer la formación y conservar su plaza para cuando se forme el grupo mínimo requerido.
• En cualquier otro supuesto de cancelación por parte del titular, se ofrecerá al alumno la posibilidad de reasignar su plaza a una nueva fecha o solicitar el reembolso íntegro del importe abonado.

7. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico, códigos fuente y marcas registradas (incluyendo la marca Dobutsu ai®), constituyen una obra cuya propiedad pertenece al titular del sitio o a terceros que han autorizado su uso.

• Prohibición de explotación no autorizada: La reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción o cualquier otra forma de explotación no autorizada de estos contenidos queda expresamente prohibida.
• Inexistencia de cesión de derechos: El uso del sitio web o la contratación de formaciones o sesiones no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los elementos que lo componen.
• Uso exclusivo de material docente y didáctico: Toda la documentación, guías, manuales, gráficos, archivos de audio y vídeos que se ofrecen o facilitan a través de la web o dentro de los programas formativos son de uso estrictamente personal y exclusivo para los alumnos formalmente inscritos.
• Restricción de difusión: Queda totalmente prohibida la venta, reventa, alquiler, distribución, copia, entrega, cesión o compartición de dichos vídeos y documentos con terceras personas que no formen parte oficial de la formación. Del mismo modo, queda prohibida su publicación o subida parcial o total a redes sociales, plataformas de vídeo, foros o páginas web de terceros.
• Respeto a la autoría: Estas restricciones se establecen en cumplimiento de la normativa de propiedad intelectual e industrial y por respeto a la labor y dedicación de la persona creadora de la metodología, los contenidos y la documentación. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes.

8. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

El acceso y uso de la página web se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del usuario. El titular del sitio no garantiza ni se hace responsable, en ningún caso, de los siguientes supuestos:

• La continuidad, disponibilidad y funcionamiento ininterrumpido del sitio web.
• La existencia de errores tipográficos, inexactitudes o falta de actualización en los contenidos.
• Los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos maliciosos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario.
• El uso ilícito, negligente o fraudulento que el usuario haga de la plataforma.

9. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet gestionados por terceros. El titular de esta página web no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso se asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni se garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad de cualquier material o información contenida en dichos hipervínculos.

10. Normas de Convivencia, Participación y Sesiones Individuales

Se espera que los alumnos y participantes mantengan en todo momento un comportamiento respetuoso, ético y colaborativo tanto con el equipo docente como con el resto de los participantes durante las sesiones en directo, talleres, foros o grupos de comunicación.

• Confidencialidad y privacidad: Está terminantemente prohibido hacer un mal uso, difusión o publicación de la información o datos personales compartidos por otros asistentes durante las clases o grupos.
• Plan de trabajo y exención en videollamada: En la videollamada explicativa de la sesión se propondrá el plan de trabajo correspondiente, recordando expresamente al tutor que estas terapias energéticas no sustituyen en ningún caso las visitas, diagnósticos o tratamientos del veterinario, osteópatas, nutricionistas u otros profesionales de la salud animal.
• Compromiso del tutor y responsabilidad de aplicación: En las sesiones individuales, es responsabilidad única y exclusiva del tutor o responsable del animal facilitarle y aplicarle el tratamiento de Jin Shin Jyutsu propuesto, puesto que si no se le ofrece o aplica, la práctica no funcionará. Asimismo, el tutor toma el compromiso expreso de enviar y compartir con el titular los feedbacks y la evolución del tratamiento propuesto. El titular no asume responsabilidad alguna por la falta de resultados derivada del incumplimiento en la aplicación o del seguimiento por parte del tutor.
• Derecho de exclusión o expulsión: El titular se reserva el derecho de suspender o expulsar de la formación o servicio, de forma inmediata y sin derecho a reembolso alguno, a cualquier usuario que muestre conductas disruptivas, ofensivas, de falta de respeto o que infrinjan de cualquier modo las presentes condiciones.

11. Modificaciones de los Términos de Servicio

El titular del sitio web se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las modificaciones y actualizaciones que considere oportunas en la presentación, configuración, servicios y contenidos de la página web, así como en las condiciones requeridas para su uso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre el titular del sitio web y el usuario se regirá por la normativa vigente que resulte de aplicación en el territorio correspondiente. Cualquier controversia, disputa o reclamación derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos se someterá a los juzgados y tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.